InnovativOmsorgs siste problemløsninger

5. des, 2015

Problem: ønsker hjelp til å få betalt regninger.

Tidligere løsning: Avhenging av hjelp for å komme seg til banken. Har ikke PC eller internett og ønsker heller ikke å skaffe seg dette.

For å kunne ta i bruk nettbank, må man ha en mobiltelefon og et mobilabonnement. På internett (som jeg har med meg) finner vi et passende abonnement og en telefon som er enkel å bruke. Dette bestilles og neste besøk avtales etter at varene er levert med posten.

På neste besøk blir telefonen klargjort og tatt i bruk. Vi tar så en til kundens bank og ber om å bli koblet opp som nettbankbruker. Det er nødvendig med personlig oppmøte og gyldig legetimasjon i bank for å bestille dette.

3. besøk avtales etter at kodebrikken er mottatt. Vi kobler oss da til nettbanken og betalter en regning. Vi tar også en gjennomgang av regninger som kan registreres med avtalegiro.